Merci, nos chers utilisateurs !
Tout d’abord, nous tenons à vous remercier, nos chers utilisateurs, pour le soutien que vous nous avez apporté durant cette période difficile de notre histoire. Chacun de vos messages n'est pas que des mots, c'est votre confiance en nous, que nous apprécions par-dessus tout. Nous lisons chaque lettre et transmettons vos aimables paroles à toute notre équipe amicale. Votre soutien et votre dévouement ont été ressentis par chacun de nos employés.
Nous apprécions votre compréhension et votre patience en attendant la remise en service de FixedFloat. Nous avons vu à quel point nous vous manquons, et c'est réciproque. Vos aimables paroles et expressions de soutien nous ont donné la force et la motivation pour continuer à travailler pour vous offrir le meilleur service possible.
Merci pour votre patience et votre confiance en nous!
Qu'est-il arrivé à FixedFloat ?
Dans la nuit du 16 au 17 février, notre système a été piraté. Il s'agissait d'une attaque externe provoquée par des vulnérabilités de notre structure de sécurité. Notre infrastructure a été compromise en raison d'une sécurité insuffisante. Cela a permis aux attaquants d'accéder à certaines fonctions de notre service. À la suite du piratage, 26,1 millions de dollars ont été volés.
Nous n'avons pas immédiatement signalé le piratage, car notre objectif initial était d'assurer la sécurité et de minimiser les pertes. Nous nous efforçons de remédier rapidement aux faiblesses et de renforcer la sécurité globale, ainsi que de faire le point sur ce qui s’est passé.
Nous pouvons partager des informations assez limitées pour le moment alors que l’enquête sur le piratage se poursuit. Nous coopérons avec les forces de l’ordre, les sociétés d’investigation blockchain et les bourses de crypto-monnaie. Nous serons en mesure de fournir un rapport complet une fois l’enquête terminée.
Nos utilisateurs sont-ils concernés?
Non, les fonds de nos utilisateurs restent en sécurité. FixedFloat est un service non dépositaire. Nous ne stockons pas les fonds de nos utilisateurs. Seul notre service a subi des pertes à la suite du piratage ; seules nos liquidités ont souffert.
Lorsque le piratage a été découvert, le service a été désactivé d'urgence. Pour cette raison, plus de 30 commandes d’utilisateurs ont été temporairement arrêtées. Pour le moment, toutes les commandes sont terminées.
FixedFloat a rempli toutes ses obligations envers ses utilisateurs. Toutes les commandes arrêtées en raison de la panne de service ont été exécutées.
FixedFloat a repris ses activités
Étant donné que cet incident impliquait une violation de données liée à notre infrastructure de service, nous pouvons seulement signaler que notre équipe technique effectue diverses vérifications de sécurité. Nous ne ferons aucune publication sur la manière exacte dont la protection de notre service a été et sera configurée.
FixedFloat a également réussi la transition vers le nouveau domaine ff.io, ce que nous avions prévu de faire depuis longtemps. Cette transition est le résultat d'un travail technique approfondi qui a été réalisé pour mettre à jour notre service.
En outre, nous souhaitons signaler des erreurs répétées dans de nombreux articles de journalistes et d'agences d'information sur nous et le piratage qui a eu lieu. FixedFloat n'est pas un mélangeur de crypto-monnaie. Nous envoyons des fonds à la suite d'échanges uniquement à partir de nos adresses, dont les informations sont publiques. FixedFloat est un service d'échange centralisé et automatique de crypto-monnaie, sans garde.
De plus, nous sommes fortement en désaccord avec les affirmations sans fondement selon lesquelles la majorité des fonds envoyés à FixedFloat sont d'origine criminelle. Au contraire, nous luttons activement, au mieux de nos capacités, contre le blanchiment d’argent et la cybercriminalité. Notre position est de nous opposer vigoureusement à tout type d’activité criminelle car elle a un effet néfaste sur la communauté crypto dans son ensemble.
Nous tenons à souligner que nous sommes prêts à donner des commentaires et des éclaircissements officiels sur les questions concernant nos activités et le piratage informatique qui a eu lieu. Nous sommes à la disposition des journalistes et sommes prêts à un dialogue ouvert et à une coopération afin d'éviter les publications contenant de fausses informations.
Actuellement, FixedFloat a repris ses opérations, avec 23 devises et jetons disponibles à l'échange. Nos techniciens et développeurs travaillent intensivement pour restaurer complètement le service dans les plus brefs délais, et nous espérons que le service sera à nouveau pleinement opérationnel dans les prochains jours.
