Gracias, nuestros queridos usuarios!
En primer lugar, queremos agradecerles a ustedes, nuestros queridos usuarios, el apoyo que nos han brindado durante este difícil período de nuestra historia. Cada uno de tus mensajes no son solo palabras, es tu fe en nosotros, que valoramos por encima de todo. Leemos cada carta y transmitimos sus amables palabras a todo nuestro amigable equipo. Cada uno de nuestros empleados sintió su apoyo y dedicación.
Agradecemos su comprensión y paciencia mientras esperamos que FixedFloat vuelva al servicio. Vimos cuánto nos extrañas y es mutuo. Sus amables palabras y muestras de apoyo nos han dado fuerza y motivación para seguir trabajando para brindarles el mejor servicio posible.
¡Gracias por su paciencia y fe en nosotros!
¿Qué pasó con FixedFloat?
La noche del 16 al 17 de febrero, nuestro sistema fue pirateado. Este fue un ataque externo causado por vulnerabilidades en nuestra estructura de seguridad. Nuestra infraestructura se vio comprometida debido a una seguridad insuficiente. Esto permitió a los atacantes obtener acceso a algunas funciones de nuestro servicio. Como resultado del hackeo se robaron 26,1 millones de dólares.
No informamos inmediatamente del ataque, ya que nuestro objetivo inicial era garantizar la seguridad y minimizar las pérdidas. Estamos centrados en abordar rápidamente las debilidades y fortalecer la seguridad general, así como en hacer un balance de lo sucedido.
Podemos compartir información bastante limitada en este momento mientras continúa la investigación sobre el hack. Cooperamos con agencias de aplicación de la ley, empresas forenses de blockchain e intercambios de criptomonedas. Podremos proporcionar un informe completo una vez que se complete la investigación.
¿Se ven afectados nuestros usuarios?
No, los fondos de nuestros usuarios permanecen seguros. FixedFloat es un servicio sin custodia. No almacenamos los fondos de nuestros usuarios. Sólo nuestro servicio sufrió pérdidas como resultado del hackeo; Sólo nuestra liquidez sufrió.
Cuando se descubrió el hecho de la piratería, el servicio se desconectó urgentemente. Debido a esto, se detuvieron temporalmente más de 30 pedidos de usuarios. Por el momento, se han completado todos los pedidos.
FixedFloat ha cumplido con todas las obligaciones con sus usuarios. Todos los pedidos que se detuvieron debido a la interrupción del servicio se han completado.
FixedFloat ha reanudado su funcionamiento
Dado que este incidente implicó una violación de datos relacionada con nuestra infraestructura de servicios, solo podemos informar que nuestro equipo técnico está realizando varios controles de seguridad. No realizaremos ninguna publicación sobre cómo exactamente ha sido y será configurada la protección de nuestro servicio.
FixedFloat también completó con éxito la transición al nuevo dominio ff.io, que habíamos estado planeando hacer durante mucho tiempo. Esta transición es el resultado de un extenso trabajo técnico que se ha llevado a cabo para actualizar nuestro servicio.
Además, nos gustaría señalar errores repetidos en numerosos artículos de periodistas y servicios de noticias sobre nosotros y el hackeo ocurrido. FixedFloat no es un mezclador de criptomonedas. Enviamos fondos como resultado de intercambios únicamente desde nuestras direcciones, cuya información es pública. FixedFloat es un servicio automático de intercambio de criptomonedas centralizado y sin custodia.
Además, estamos totalmente en desacuerdo con las afirmaciones infundadas de que la mayoría de los fondos enviados a FixedFloat son de origen delictivo. Al contrario, tomamos medidas activas contra el blanqueo de dinero y el cibercrimen lo mejor que podemos. Nuestra posición es oponernos enérgicamente a cualquier tipo de actividad delictiva, ya que tiene un efecto perjudicial para la comunidad criptográfica en su conjunto.
Nos gustaría señalar que estamos listos para brindar comentarios oficiales y aclaraciones sobre cuestiones relacionadas con nuestras actividades y el pirateo ocurrido. Estamos a disposición de los periodistas y estamos dispuestos a un diálogo abierto y a la cooperación para evitar publicaciones con información falsa.
Actualmente, FixedFloat ha reanudado sus operaciones, con 23 monedas y tokens disponibles para intercambio. Nuestros técnicos y desarrolladores están trabajando intensamente para restaurar completamente el servicio lo antes posible y esperamos que el servicio vuelva a estar completamente operativo en los próximos días.
