Cet article est à titre informatif seulement. Si votre transaction envoyée sur le mauvais réseau n'est pas liée à notre service, veuillez contacter l'assistance de votre portefeuille. Notre support ne conseille que sur les échanges FixedFloat.
L'envoi de crypto-monnaie au mauvais type de réseau est l'un des problèmes les plus courants dans la communauté des crypto-monnaies. Les utilisateurs d'Ethereum, d'Ethereum Classic, de Binance Smart Chain et de Polygon sont le plus souvent affectés par cette erreur en raison de leurs formats d'adresse similaires. Si vous vous trouvez dans une telle situation, ne désespérez pas. Il y a une chance que vous puissiez récupérer les pièces.
1. Quelle est la différence entre Ethereum, Ethereum Classic, Binance Smart Chain et Polygon?
Tout d'abord, vous devez comprendre quelle est la différence entre ces réseaux et pourquoi une erreur dans le choix d'un réseau peut vous coûter une perte de fonds.
Ethereum — crypto-monnaie et plate-forme de création d'applications décentralisées basées sur des contrats intelligents. FixedFloat prend en charge le protocole ERC20.
Ethereum Classic est une fork qui conserve la source d'origine de la plate-forme Ethereum.
Binance Smart Chain — la propre blockchain de Binance compatible avec Ethereum. FixedFloat prend en charge le protocole BEP20.
Polygon (MATIC Network) — blockchain calquée sur le réseau Ethereum pour répondre à son évolutivité.
La principale caractéristique de ces blockchains est qu'elles ont le même format d'adresse, commençant par 0x, et que l'accès à celles-ci s'effectue à l'aide d'une seule private key. Pour cette raison, les utilisateurs de crypto-monnaie font parfois des erreurs et envoient leurs pièces vers un autre réseau.
Lors de la création d'une commande pour FixedFloat, un utilisateur peut commettre une erreur similaire dans deux cas : lors du choix d'un réseau dans le champ "Envoyer" ou lors du choix d'un réseau dans le champ "Recevez". Considérons ces situations et leurs solutions possibles.
2. Vous avez envoyé des tokens à une adresse FixedFloat sur un autre réseau
Si vous avez renseigné le mauvais réseau dans le champ "Envoyer" lors de la création d'une commande, votre commande ne sera pas exécutée automatiquement. Par exemple, vous avez créé une commande pour échanger USDT ERC20 contre BTC, mais avez envoyé des tokens USDT à l'adresse FixedFloat sur le réseau BEP20. Dans une telle situation, vous devez contacter le support technique de FixedFloat.
3. Lors de la création d'une commande, vous avez spécifié le mauvais réseau dans le champ "Recevez"
Disons que vous vouliez échanger BTC contre ETH, mais que vous choisissiez par erreur ETH BEP20 dans le champ "Recevez". Dans le champ "Votre adresse Ethereum (BEP20)" vous avez entré votre adresse ETH.
Les adresses dans les réseaux ETH, ETC, BSC et Polygon étant identiques, le système automatique FixedFloat ne peut pas détecter votre erreur et crée une commande. Si vous vous trouvez dans une situation similaire, ne paniquez pas. Il y a une chance que vous puissiez récupérer les tokens.
Pour commencer, vous pouvez vous assurer que la transaction a été envoyée à l'adresse que vous avez fournie lors de la création de la commande. Les explorers peuvent vous aider.
etherscan.io — explorer du réseau Ethereum.
etcblockexplorer.com — explorer du réseau Ethereum Classic.
bscscan.com — explorer du réseau Binance Smart Chain.
polygonscan.com — explorer du réseau Polygon.
Après vous être assuré que les pièces sont arrivées à votre adresse sur un réseau différent, vous pouvez commencer à restaurer l'accès à une adresse sur ce réseau. Tout dépend du wallet ou du service auquel vous avez envoyé vos tokens.
3.1. Vous avez envoyé par erreur des tokens à un wallet qui ne prend pas en charge le réseau sur lequel les tokens ont été envoyés
Dans ce cas, vous devez importer la private key de votre wallet dans un nouveau wallet prenant en charge les deux réseaux. Selon le wallet que vous importez, vous pouvez également utiliser seed phrase de départ au lieu d'une private key. Après avoir importé la private key du wallet dans un autre wallet, vous aurez accès à vos fonds.
Veuillez noter qu'en raison de l'importation de la private key, les fonds ne sont pas envoyés vers un autre wallet. L'utilisateur accède simplement à son wallet depuis une autre application. Cette méthode est disponible uniquement pour les utilisateurs de non-custodial wallet.
Instructions pour importer une private key dans MetaMask
Instructions pour importer une private key dans Trust Wallet
3.2. Vous avez envoyé par erreur des tokens à un wallet prenant en charge les deux réseaux
Cette situation a la solution la plus simple. Par exemple, MetaMask et Trust Wallet prennent en charge à la fois Ethereum et Binance Smart Chain. Vous pouvez facilement accéder aux pièces sur ces réseaux en suivant les instructions ci-dessous.
Instructions pour ajouter Binance Smart Chain à MetaMask
Instructions pour ajouter Binance Smart Chain à Trust Wallet
Une fois que vous avez ajouté la prise en charge de Binance Smart Chain à votre wallet, les tokens envoyées par erreur sur le réseau BEP20 apparaîtront sur le solde de votre wallet.
3.3. Vous avez envoyé des tokens à un wallet custodial ou sur un exchange de cryptomonnaies
Les utilisateurs du wallet custodial ne possèdent pas la private key. Pour résoudre ce problème, vous devez contacter le support technique de votre wallet ou de la exchange de cryptomonnaies à laquelle vous avez empoisonné les pièces. Certains wallet custodial peuvent aider moyennant des frais supplémentaires et donner accès à des private key. Après avoir reçu la private key, vous pouvez l'importer dans un autre wallet prenant en charge les deux blockchains.
Pour éviter une telle erreur, nous vous recommandons fortement de vérifier le réseau sur lequel vous souhaitez envoyer ou recevoir des fonds.
Cet article est à titre informatif seulement. Si votre transaction envoyée sur le mauvais réseau n'est pas liée à notre service, veuillez contacter l'assistance de votre portefeuille. Notre support ne conseille que sur les échanges FixedFloat.
